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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

制定:2009年5月7日
改定:2011年2月22日
改定:2013年2月14日
改定:2013年12月19日
改定:2015年6月26日
改定:2017年5月1日
株式会社オウチーノ
代表取締役社長 堀口 育代

株式会社オウチーノは、すべての人たちから信頼と支持を得られる高い企業倫理の確立に努めております。当社では事業運営上、多くのお客様や従業員の個人情報を取扱うこととなるため、本方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

1.個人情報の取得、利用及び提供について
お客様の個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。利用目的を超えて個人情報の取扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。
2.個人情報に関する法令や指針・規範について
個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を遵守します。
3.個人情報の安全管理について
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を行います。
4.個人情報に関する苦情及び相談について
個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。
5.個人情報保護の取組みについて
個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取組みを見直し、改善します。

個人情報の取扱いについて

株式会社 オウチーノ
個人情報保護管理者 村田 吉隆

株式会社オウチーノ(以下「当社」といいます)は、当社の提供するサービスにおいて、お客様の個人情報(個人情報の保護に関する法律2条1項に定める「個人情報」をいいます。)を以下の定めに従って取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社では以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
  • (1)お客様からのお問い合わせ等への対応
  • (2)お客様のご条件に沿った不動産資料の送付とご提案、不動産の査定
  • (3)メールマガジン、DM、その他当社のサービスに関するお知らせ等の配信・送付
  • (4)キャンペーンの実施、当選者への連絡、商品の送付
  • (5)当社の提供するセミナーの運営
  • (6)ログイン時の認証などにおけるお客様の本人確認
  • (7)統計分析、属性分析等を行い、当社のサービスやWebサイト、サーバーの管理、改善を行うため
  • (8)行動ターゲティング広告の配信・表示のため
  • (9)当社のサービスに関する規約等に違反する行為へ対応するため
  • (10)当社従業員・採用応募者に関する個人情報については、人事労務業務、採用業務のため
  • (11)上記各目的に付随する業務遂行のため
2.個人情報提供の任意性
お客様は、当社に対して個人情報を提供することを拒否することができますが、その場合、当社からのサービス提供を受けられず,あるいは当社と取引ができないなどの影響が生じることがあります。
3.個人情報の第三者への提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様から収集させていただいた個人情報を第三者に提供・開示することはありません。
  • (1)お客様の事前の同意・承諾を得て第三者へ提供・開示する場合
  • (2)法令の定めのある場合
4.個人情報取扱いに関する窓口
お客様は、個人情報保護法の定めに従い、当社に対して、(1)利用目的の通知・開示の請求、(2)個人情報の開示の請求、(3)個人情報が真実ではないという理由に基づくその内容の訂正・追加または削除、(4)個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われ、もしくは偽りその他不正の手段によって取得されたものであるという理由に基づく利用停止または消去、(5)お客様の同意を得ず、または法令に基づかずに第三者へ提供されたという理由に基づく個人情報の第三者への提供の停止を求めることができます。また、当社は、個人情報の取扱いに関する相談・苦情などを受け付けております。これらのお問い合わせは、下記の<個人情報に関する連絡先>までご連絡ください。
<個人情報に関する連絡先>
①お電話でのお問い合わせ
株式会社 オウチーノ 顧客相談窓口
TEL: 03-5776-1746
対応時間:営業日の10時から18時まで。
フォームからのお問い合わせ
当社からの回答に満足いただけない場合には、TRUSTe(https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/)にご連絡ください。TRUSTeは、そのWebサイトへの連絡役として、お客様の問い合わせを解決すべく活動いたします。
5.個人情報の管理
当社は、お客様からお預かりした個人情報を各種の脅威から守るために厳重なセキュリティ対策を講ずるとともに、ネットワークおよびシステムを継続的に見直し、不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するための措置を講じます。また、当社従業員に対しても、個人情報の保護の重要性と各人の役割を認識させるための教育を継続的に行います。
6.個人情報処理の外部委託
当社は、個人情報保護法その他法令の定める基準に従って、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。その場合、委託する個人情報の使用範囲は、利用目的の達成に必要な範囲内であって、当該業務に必要かつ最小限の範囲に限定するものとします。
7.アクセスログ情報の取得等
当社WebサイトにおけるCookieの利用、アクセスログ情報の取得等については,下記「当社Webサイトの御利用について」をご参照ください。
8.免責事項
当社のサイトからリンクされる外部サイトにおいて、お客様が提供した個人情報の取扱いについては、当社では一切責任を負いかねます。お客様において、各リンク先の個人情報の取扱いに関する方針等をご確認ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当社は、個人情報の保護強化のため、また、関連法規制、関係省庁のガイドラインの改訂等に基づき、お客様の承諾を得ることなく「個人情報保護方針」や「個人情報の取扱について」、「当社Webサイトの御利用について」を随時変更することができるものとします。改訂をした場合は、本ページにて改訂内容を公表することによってお客様にご連絡いたします。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
以 上

当社Webサイトの御利用について

1.クッキー(Cookie)について
当社Webサイトには、お客様がより便利に当社Webサイトをご利用いただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。
「クッキー」とは、当社Webサイトにお客様がアクセスされた際、当社サーバからの指示により、お客様のパソコンにお客様からアクセスがあったことを識別するための情報を記録し、再度お客様からアクセスがあった際にお客様のコンピュータであることを識別し、当社Webサイトをスムーズにご利用いただけるようにする技術です。
クッキーは、当社Webサイトの利用者数やトラフィックの調査、サービスの改善のため利用されます。また、当社は、当社の行動ターゲティング広告配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。(行動ターゲティング広告についてはこちらをご確認ください
なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができます。(設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニュー等でご確認ください。)ただし、クッキーを無効にした場合には、当社Webサイトに限らず、クッキーを利用しているWebサイトのサービスの全部または一部をご利用になれなくなることがあります。
2.画像ファイルについて
当社Webサイトでは、当社Webサイトにアクセスしたユーザー数の集計や、当社Webのご利用状況の調査のために画像ファイル(ウェブビーコン)を使用しています。画像ファイルを使用して収集された情報は、統計情報として利用する場合があります。
3.お客様のアクセスログについて
当社は、お客様が当社Webサイトにアクセスされた場合に、一定の情報をアクセスログという形で当社サーバに記録し、一定期間保存しています。
アクセスログに記録される情報には、お客様のアクセス日時やドメイン名、IPアドレス、使用されているブラウザの種類、リファラーURLなどが含まれます。これらの情報は、当社のサーバの運用情報としてサーバの利便性の向上及びサーバ管理、サービスの改善等の目的で利用いたします。
4.SSLについて
当社Webサイトは、必要に応じてお客様の個人情報を「SSL」により暗号化し、情報の保護に努めています。SSLによる暗号化とは、お客様が当社Webサイトにアクセスし、お名前やメールアドレスなどの個人情報を入力した場合、それらの情報が当社サーバとの間で送受信される時に、お客様がお使いになっているブラウザによって自動的に暗号化され、万一データが第三者に傍受された場合でも、内容が読みとれないようにする技術です。